Głównym celem projektu jest stworzenie innowacyjnej usługi Inteligentnego Systemu Obsługi i Kolejkowania Klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, . System umożliwi dostarczenie kompleksowej usługi obsługę klientów za pomocą różnorakich kanałów komunikacji: Telefonicznego, E-mailowego, Czatu, Osobistego, Aplikacji.
Umieszczenie tych wszystkich kanałów kontaktu w jednej usłudze, zastosowanie sztucznej inteligencji oraz infokiosku o niespotykanych rozwiązaniach stworzy innowacyjną usługę w skali świata.
1. Wytworzenie i wdrożenie nowych usług w zakresie komunikacji z klientami
2. Wzrost konkurencyjności i rentowności firmy
3. Rozwój branży IT
4. Wzrost pozytywnych opinii o obsłudze klientów przez jednostki administracji publicznej
1.585.288,44 zł
579.983,55 zł
